Jobangebot

Betriebswirt (m/w) operatives Kundenmanagement in der Luftfahrt

Ihr Ansprechpartner

Frau Miriam Tunc

Personalreferentin
Fon +49 40 819773-134
hr-esc-nord@ferchau.com

Job-Kennziffer

AV32-82097-AVHAM

Ihr Einsatzort

Hamburg Fuhlsbüttel

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

AVIATION Hamburg
Hein-Saß-Weg 24
21129 Hamburg

Sie sind auf der Suche nach echten Herausforderungen? Und wollen beruflich ganz nach oben? Kein Problem - bei FERCHAU AVIATION. Als spezialisierter Geschäftsbereich von FERCHAU, dem Marktführer im Engineering, stehen wir für Kompetenz in der Luft- und Raumfahrt. Für unsere namhaften Kunden haben wir immer die richtige Lösung. Gemeinsam mit unseren mehr als 900 Mitarbeitern sorgen wir für Qualität auf höchstem Niveau.

Geben Sie Ihrer Karriere den entscheidenden Schub - als

Betriebswirt (m/w) operatives Kundenmanagement in der Luftfahrt

Hamburg Fuhlsbüttel

Abwechslungsreich und komplex - Ihr Verantwortungsbereich ist vielfältig.

  • Schlüsselkunden betreuen, entwickeln und notwendige Koordination für Leistungen des Bereiches durchführen
  • Erlöse und Ergebnisse (kundenbezogen) budgetieren, verantworten und ausbauen, Abweichungsanalysen durchführen und Verbesserungspotenziale identifizieren und Maßnahmen zur Optimierung einleiten.
  • Aufträge von Schlüsselkunden (monatlich) analysieren und bewerten sowie Erlös- / Kostenabgrenzungen eigenverantwortlich durchführen. Erlöszielwerte ermitteln, Abweichungsanalysen durchführen und mit Schlüsselkunden abstimmen.
  • Leistungserbringung (vertragsgemäße) sicherstellen, Verbesserungs-/ Kostensenkungspotenziale identifizieren und Maßnahmen zur Optimierung koordinieren.
  • Anpassungen von Verträgen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb verhandeln
  • Kundenzufriedenheit und Bindung sicherstellen und systematisch ausbauen; Kunden betreuen und Kundenanfragen bearbeiten

Leistungsstark und perspektivisch - Ihre Zukunft kann sich sehen lassen.

  • Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
  • Orientierung am ERA-Entgeltflächentarifvertrag der IG Metall NRW

Sie sind mehr als gut vorbereitet - Ihr Know-how besticht.

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (TH/FH/Universität)
  • Gute Kenntnisse der Instandhaltung von Strukturkomponenten und umfassende technische Flugzeugsystemkenntnisse sowie praktische Erfahrung wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in dem thematischen Schwerpunkt Customer Service oder Vertrieb
  • Möglichst Erfahrungen aus Tätigkeiten an der Schnittstelle zu internationalen Kunden (z.B. Vertrieb, Kundendienst, Einkauf, etc.)
  • Erfahrung in Methoden der Prozessanalyse und Lean Management, hohe analytische Fähigkeiten
  • Kenntnisse im Vertrags- und Luftfahrtrecht
  • Gute EDV Kenntnisse (MS-Office und SAP R/3)
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen

Das ist die faszinierende Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer AV32-82097-AVHAM bei Frau Miriam Tunc. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Miriam Tunc

Personalreferentin
Fon +49 40 819773-134
hr-esc-nord@ferchau.com

Job-Kennziffer

AV32-82097-AVHAM

Ihr Einsatzort

Hamburg Fuhlsbüttel

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

AVIATION Hamburg
Hein-Saß-Weg 24
21129 Hamburg

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wenn Sie bei uns die besten Perspektiven haben.