Jobangebot

2nd Level Support Mitarbeiter (m/w)

Ihr Ansprechpartner

Frau Nadja Michaela Bärwald

Personalreferentin
Fon +49 69 941363-44
frankfurt@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE60-39340-F

Ihr Einsatzort

Frankfurt am Main

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt

Reizen Sie spannende IT-Projekte für namhafte Kunden? Spannende Aufgaben am Limit des technisch Machbaren? Dann kommen Sie jetzt zu FERCHAU, dem Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 8.100 Mitarbeitern an über 100 Niederlassungen und Standorten. Werden Sie einer von mehr als 2.400 IT-Consultants und arbeiten Sie an IT-Projekten, die Ihr gesamtes Know-how fordern und damit auch Ihre persönliche Entwicklung voranbringen. Schauen Sie über die Grenzen von null und eins hinaus und bewerben Sie sich als

2nd Level Support Mitarbeiter (m/w)

Frankfurt am Main

Vielfältig und zukunftsorientiert - Ihre Tätigkeiten sind anspruchsvoll.

  • Beratung von Kunden und Partnern bei technischen Fragestellungen
  • Analyse und Behebung auftretender Störungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
  • Erstellung technischer Dokumentationen
  • Funktion als zentraler Ansprechpartner (m/w) für die Entwicklungsabteilung
  • Nachverfolgung sowie Dokumentation von Supportvorgängen nach definierten Richtlinien

Zielgerichtet und herausfordernd - Ihre Möglichkeiten sind erstklassig.

  • Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
  • Förderung Methodenkompetenz
  • Englischkurs

Professionell und weitblickend - Ihre Qualitäten begeistern.

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support
  • Kenntnisse in Microsoft SQL Datenbanksystemen (inkl. SQL Abfragen)
  • Erste Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Idealerweise Kenntnisse mit ITIL Prozessen
  • Hohes Maß an Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das ist die abwechslungsreiche Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer FE60-39340-F bei Frau Nadja Michaela Bärwald. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Nadja Michaela Bärwald

Personalreferentin
Fon +49 69 941363-44
frankfurt@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE60-39340-F

Ihr Einsatzort

Frankfurt am Main

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt

Warum nur eine Lösung,
wenn Sie zahlreiche entwickeln können.