Jobangebot

Administrator (m/w) User Help Desk

Ihr Ansprechpartner

Frau Flora Ringkamp

Recruiting Assistant
Fon +49 69941363-44
frankfurt@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE75-34000-F

Ihr Einsatzort

Frankfurt am Main

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt

Reizen Sie spannende IT-Projekte für namhafte Kunden? Spannende Aufgaben am Limit des technisch Machbaren? Dann kommen Sie jetzt zu FERCHAU, dem Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 8.100 Mitarbeitern an über 100 Niederlassungen und Standorten. Werden Sie einer von mehr als 2.400 IT-Consultants und arbeiten Sie an IT-Projekten, die Ihr gesamtes Know-how fordern und damit auch Ihre persönliche Entwicklung voranbringen. Schauen Sie über die Grenzen von null und eins hinaus und bewerben Sie sich als

Administrator (m/w) User Help Desk

Frankfurt am Main

Langfristig und nachhaltig - Ihre Aufgaben bieten Potential.

  • Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des Incident-Prozesses
  • Eskalation von Problemen nach definierten Prozeduren und SLAs
  • Dokumentation des gesamten Bearbeitungsprozesses im Ticket-System
  • Telefonische Kommunikation mit Technikern, Kunden und Dienstleistern

Wachstum und Abwechslung - Ihre Entwicklung hat Perspektiven

  • Förderung fachspezifischer Kompetenz
  • Individuelle Personalentwicklungsprogramme
  • Englischkurs

Sie wissen, worauf es ankommt - Ihr Profil beweist es.

  • Abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Bereich
  • Gute Fachkenntnisse im Netzwerkumfeld und in der Administration
  • Erfahrung in der Störungsbearbeitung und Dokumentation
  • Idealerweise gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse
  • Gute Englischkenntnisse

Das ist die abwechslungsreiche Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer FE75-34000-F bei Frau Flora Ringkamp. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Flora Ringkamp

Recruiting Assistant
Fon +49 69941363-44
frankfurt@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE75-34000-F

Ihr Einsatzort

Frankfurt am Main

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt

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wenn Sie viele faszinieren.