Jobangebot

Call Agent (m/w) 1st Level Support/ Helpdesk für zentrale Systeme

Ihr Ansprechpartner

Frau Diana Kabus

Personalreferentin
Fon +49 611 23887-0
wiesbaden@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE23-91581-WI

Ihr Einsatzort

Großraum Wiesbaden

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Wiesbaden
Alte Schmelze 18-20
65201 Wiesbaden

Sie sind bereit für eine neue Herausforderung? Möchten Ihre Talente in einem innovativen Umfeld beweisen? Und von den Vorteilen eines zuverlässigen Arbeitgebers profitieren? Willkommen bei FERCHAU. Als Marktführer in Engineering und IT begleiten wir unsere namhaften Kunden mit Kompetenz und maßgeschneiderten Lösungen. Mehr als 8.100 Mitarbeiter an über 100 Niederlassungen und Standorten sind so in der ganzen Welt des Engineerings aktiv.

Call Agent (m/w) 1st Level Support/ Helpdesk für zentrale Systeme

Großraum Wiesbaden

Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd.

  • 1st Level Support/ Helpdesk für zentrale Systeme (z.B. Beschaffungssystem, Workflow-Tool)
  • Analyse von Fehlerursachen und ggf. Behebung
  • Erstellung von Tickets und bei Bedarf deren Weitergabe an den 2nd Level Support
  • Beratung von Usern bei Problemstellungen
  • Schulung von Usern

Individuell und erfolgsorientiert - Ihre Perspektiven sind ausgezeichnet.

  • Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
  • Förderung Methodenkompetenz

Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im 1st Level Support/ Helpdesk
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Hohe IT- Affinität sowie hohes Maß an Kundenorientierung
  • Sehr gute Englisch-Sprachkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne Online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE23-91581-WI bei Frau Diana Kabus. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Diana Kabus

Personalreferentin
Fon +49 611 23887-0
wiesbaden@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE23-91581-WI

Ihr Einsatzort

Großraum Wiesbaden

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Wiesbaden
Alte Schmelze 18-20
65201 Wiesbaden

Warum nur mit einem Talent überzeugen,
wenn Sie Ihr ganzes Potential beweisen wollen.