Jobangebot

Complaint Manager (m/w)

Ihr Ansprechpartner

Frau Nadja Michaela Bärwald

Personalreferentin
Fon +49 69 941363-44
frankfurt@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE57-62355-F

Ihr Einsatzort

Raum Frankfurt am Main

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt

Digitale Technologien, die alles von Ihnen fordern. Systemarchitekturen und Prozesse, die Ihre Handschrift tragen. So sieht Ihre Perspektive bei FERCHAU aus. Als Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 2.400 IT-Consultants bieten wir Ihnen spannende Projekte bei namhaften Kunden. Diese Aufgaben mit innovativer Software und exzellenten Konzepten zu lösen kann Ihre Aufgabe werden. Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als

Complaint Manager (m/w)

Raum Frankfurt am Main

Ideenreich und kalkulierend - Ihre Aufgabe umfasst mehr als üblich.

  • Verwaltung, Prüfung und Klassifizierung von Reklamationen) bzw. Prüfung des Vorliegens einer Reklamation
  • Anforderung zusätzlicher Informationen von Reklamationssachbearbeitern (m/w) im Falle unvollständiger oder ungenügender Informationen
  • Beurteilung und Kategorisierung von Reklamationen basierend auf der Kritikalität und der Schwere des Vorfalls
  • Zuteilung von Reklamationen an die zuständige Abteilung zur Untersuchung von Reklamationen
  • Nachverfolgung von Untersuchungen zu Reklamationen und Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
  • Abschließende Prüfung und Abschluss der Reklamation

Maßgeschneidert und flexibel - Ihre Aussichten sind hervorragend.

  • Individuelle Personalentwicklungsprogramme
  • FERCHAU-Sports
  • Englischkurs

Sie haben auf diese Chance gewartet - jetzt sind Sie dran.

  • Abgeschlossenes technisches Studium
  • Erfahrung in der regulierten Industrie
  • Idealerweise Erfahrung im Complaint Management
  • Gute TrackWise und MS Office Kenntnisse
  • Basiskenntnisse SAP
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer FE57-62355-F bei Frau Nadja Michaela Bärwald. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Nadja Michaela Bärwald

Personalreferentin
Fon +49 69 941363-44
frankfurt@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE57-62355-F

Ihr Einsatzort

Raum Frankfurt am Main

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt

Warum nur einen Bereich,
wenn Sie in vielen überzeugend sein können.