Jobangebot

Cust­omer Service Manager (m/w/d) Avia­tion

Ihr Ansprechpartner

Frau Sylvia Keller

Personalreferentin
Fon +49 40 819773-165
Bewerbung-Luftfahrt@Ferchau.com

Job-Kennziffer

FE90-94089-AVHAM

Ihr Einsatzort

Hamburg

Adresse

FERCHAU GmbH

Niederlassung Hamburg-Luftfahrt
Schellerdamm 28
21079 Hamburg

Sie sind bereit für eine neue Herausforderung? Möchten Ihre Talente in einem innovativen Umfeld beweisen? Und von den Vorteilen eines zuverlässigen Arbeitgebers profitieren? Willkommen bei FERCHAU. Als Marktführer in Engineering und IT begleiten wir unsere namhaften Kunden mit Kompetenz und maßgeschneiderten Lösungen. Mehr als 8.400 Mitarbeiter an über 100 Niederlassungen und Standorten sind so in der ganzen Welt des Engineerings aktiv.

Cust­omer Service Manager (m/w/d) Avia­tion

Hamburg

Abwechslungsreich und komplex - Ihr Verantwortungsbereich ist vielfältig.

  • Betreuung von Schlüsselkunden (von der Angebotsphase bis zur Übergabe des Produktes inkl. Präsentation von Meilensteinen)
  • Verwaltung und Kontrolle von Budgets für die zugewiesenen Projekte
  • Leistungserbringung (vertragsgemäße) sicherstellen, Verbesserungs-/ Kostensenkungspotentiale identifizieren und Maßnahmen zur Optimierung koordinieren
  • Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen und systematisch ausbauen
  • Ansprechpartner für Kundenfragen bzgl. des Reisemanagements und VIP-Besuchen im Rahmen von Präsentationen und Endabnahmen (inkl. Behörden

Maßgeschneidert und flexibel - Ihre Aussichten sind hervorragend.

  • Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
  • Übertarifliche Vergütung
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen

Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.

  • abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium (TH/FH/Universität)
  • relevante Berufserfahrung im Customer Service
  • Methodenkompetenz in der Analyse von Prozessen und Kenntnisse im Bereich Leanmanagement
  • wünschenswert: gute technische Kenntnisse im Bereich Flugzeugsysteme
  • gute IT-Kenntnisse in SAP und MS-Office
  • konversationssicheres Deutsch und Englisch, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail an Bewerbung-Luftfahrt@ferchau.com. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Sylvia Keller

Personalreferentin
Fon +49 40 819773-165
Bewerbung-Luftfahrt@Ferchau.com

Job-Kennziffer

FE90-94089-AVHAM

Ihr Einsatzort

Hamburg

Adresse

FERCHAU GmbH

Niederlassung Hamburg-Luftfahrt
Schellerdamm 28
21079 Hamburg

Warum nur mit einem Talent überzeugen,
wenn Sie Ihr ganzes Potential beweisen wollen.