Jobangebot

IT Help­desk Agent (m/w/d) mit polni­schen Sprach­kennt­nissen

Ihr Ansprechpartner

Herr Sonja Schlärmann

Personalreferentin
Fon +49 402094492-0
hamburg-it@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE27-38641-HH

Ihr Einsatzort

Hamburg

Adresse

FERCHAU GmbH

Niederlassung Hamburg-IT
Nagelsweg 33-35
20097 Hamburg

Sie möchten Ihre Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehen Sie mit uns gezielt den nächsten Schritt. Als Marktführer für Engineering und IT bringen wir seit mehr als 50 Jahren Unternehmen und Fachkräfte passgenau zusammen.

Von einem unserer namhaften Kunden, einem führenden Hersteller im Bereich Augenoptik, sind wir mit der Besetzung der Stelle als IT Helpdesk Agent (m/w/d) beauftragt worden. Arbeitsort ist Hamburg. Bewerben Sie sich als

IT Help­desk Agent (m/w/d) mit polni­schen Sprach­kennt­nissen

Hamburg

Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd.

  • Telefonischer Anwendersupport für deutsche und ausländische Niederlassungen zu allen Soft- und Hardwarefragen
  • Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen aus polnischen Niederlassungen sowie das Eskalieren und Überwachen derselben
  • Instandsetzung von Hardware- und Peripheriegeräten
  • Dokumentation der Incident Reports, Lösungen und Troubleshoots
  • Installation und Konfiguration unterschiedlicher Niederlassungssysteme sowie die Anbindung der Peripherie
  • Steuerung der externen Dienstleister

Individuell und erfolgsorientiert - Ihre Perspektiven sind ausgezeichnet.

  • Attraktives Gehalt
  • Ausgezeichnete Sozialleistungen
  • Aktienbeteiligung am Unternehmen

Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik Bereich
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Anwendersupport
  • Gute Kenntnisse von Client-Serversystemen (Microsoft-Betriebssysteme) und in der Konfiguration automatisierter Softwareinstallation
  • Kenntnisse aus den Bereichen Softwareverteilung, Active Directory und Security Lösungen
  • Fließende Deutsch- und Polnischkenntnisse
  • Idealerweise ITIL-Grundkenntnisse

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE27-38641-HH bei Herrn Sonja Schlärmann. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Herr Sonja Schlärmann

Personalreferentin
Fon +49 402094492-0
hamburg-it@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE27-38641-HH

Ihr Einsatzort

Hamburg

Adresse

FERCHAU GmbH

Niederlassung Hamburg-IT
Nagelsweg 33-35
20097 Hamburg

Warum auf der Stelle treten,
wenn wir Ihrer Karriere auf die Sprünge helfen können?