Jobangebot

IT-Mitar­beiter (m/w/d) First Level Support

Ihr Ansprechpartner

Frau Carina Lingg

Personalreferentin
Fon +49 831 526208-0
kempten@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE20-96277-NLKE

Ihr Einsatzort

Kempten

Adresse

FERCHAU GmbH

Niederlassung Kempten
Beethovenstraße 3
87435 Kempten

Digitale Technologien, die alles von Ihnen fordern. Systemarchitekturen und Prozesse, die Ihre Handschrift tragen. So sieht Ihre Perspektive bei FERCHAU aus. Als Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 2.500 IT-Consultants bieten wir Ihnen spannende Projekte bei namhaften Kunden. Diese Aufgaben mit innovativer Software und exzellenten Konzepten zu lösen kann Ihre Aufgabe werden. Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als

IT-Mitar­beiter (m/w/d) First Level Support

Kempten

Abwechslungsreich und komplex - Ihr Verantwortungsbereich ist vielfältig.

  • Primärer Ansprechpartner (m/w(d) für interne Kunden
  • Entgegennehmen von technischen Anfragen sowie Problemstellungen, bewerten und kategorisieren dieser mithilfe des Helpdesk-Systems
  • Selbständiges bearbeiten offener Anfragen, Dokumentieren der Ergebnisse und Sicherstellen eines effektiven Informationsaustausches zwischen IT-Support und internen Kunden
  • Analysieren von Fehler und nachhaltige Behebung von Störungen
  • Im Bedarfsfall Einbindung des Second Level Supports
  • Vorbereiten der Hardware für neue Arbeitsplätze bzw. Austauschgeräte und anlegen der dafür notwendigen Benutzer
  • Koordinieren der Fehlerbehebung mit externen Partnern, z.B. im Druckerumfeld

Zielgerichtet und herausfordernd - Ihre Möglichkeiten sind erstklassig.

  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
  • Förderung bereichsübergreifender Kompetenzen
  • Empfehlungsprogramm - Weitersagen lohnt sich!

Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im First und/oder Second Level Support
  • Routinierter Umgang mit den gängigen Hardware- und Software-Anwendungen
  • Breites Fachwissen im Bereich von Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssysteme und Applikationen
  • Proaktive Arbeitsweise
  • Teamplayer mit Kommunikationsgeschick

Das ist die abwechslungsreiche Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online, per E-Mail oder per Post unter der Kennziffer FE20-96277-NLKE bei Frau Carina Lingg. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Carina Lingg

Personalreferentin
Fon +49 831 526208-0
kempten@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE20-96277-NLKE

Ihr Einsatzort

Kempten

Adresse

FERCHAU GmbH

Niederlassung Kempten
Beethovenstraße 3
87435 Kempten

Warum nur eine Lösung,
wenn Sie zahlreiche entwickeln können.