Jobangebot

IT Supporter (m/w)

Ihr Ansprechpartner

Frau Anne Blech

Personalreferentin IT
Fon +49 40 238 533-49
hamburg-city@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE35-08465-HH

Ihr Einsatzort

Hamburg

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Hamburg-City
Nagelsweg 33-35
20097 Hamburg

Digitale Technologien, die alles von Ihnen fordern. Systemarchitekturen und Prozesse, die Ihre Handschrift tragen. So sieht Ihre Perspektive bei FERCHAU aus. Als Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 2.400 IT-Consultants bieten wir Ihnen spannende Projekte bei namhaften Kunden. Diese Aufgaben mit innovativer Software und exzellenten Konzepten zu lösen kann Ihre Aufgabe werden. Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als IT Supporter (m/w).

IT Supporter (m/w)

Hamburg

Flexibel und strukturiert - Ihre Aufträge brauchen Ihre Kompetenz.

  • Anwenderbetreuung im First- und Second Level-Support für die Service-Vertragskunden
  • Analyse und Einschätzung der Kundenprobleme
  • Entwickeln von Lösungsansätzen zur Fehlerbehebung
  • Technisches Consulting im Außen- und Innenverhältnis als Unterstützung für den Vertrieb
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Produktweiterentwicklung
  • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch das Einhalten der Kundenwünsche sowie regelmäßiger Austausch mit den Kunden bezüglich der Erwartungen

Profitabel und professionell - Ihr Umfeld wird Sie begeistern.

  • Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
  • Ideenmanagement - Ihre Vorschläge für unseren gemeinsamen Erfolg

Sie sind mehr als geeignet - Ihre Qualitäten sprechen für Sie.

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
  • Gute Erfahrungen im Bereich IT Support oder als IT Helpdesk
  • Sicherer Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Fundierte Kenntnisse in der Anbindung von relationalen Datenbanken und im Bereich SQL sowie Microsoft Server- Betriebssystemen
  • Gutes Wissen im Bereich Problemfindung und der dazugehörigen Problemlösung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer FE35-08465-HH bei Frau Anne Blech. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Anne Blech

Personalreferentin IT
Fon +49 40 238 533-49
hamburg-city@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE35-08465-HH

Ihr Einsatzort

Hamburg

Adresse

FERCHAU Engineering GmbH

Niederlassung Hamburg-City
Nagelsweg 33-35
20097 Hamburg

Warum nur ein Fachgebiet wählen,
wenn Sie viele erfahren wollen.