Jobangebot

IT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d)

Ihr Ansprechpartner

Frau Kerstin Hamester

Personalreferentin
Fon +49 40 2395452-65
kerstin.hamester@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE49-08722-HS

Ihr Einsatzort

Hamburg

Adresse

FERCHAU GmbH

Niederlassung Hamburg-Süderelbe
Schellerdamm 2
21079 Hamburg

Neue Technologien. Vielfältige Projektfelder. Das alles finden Sie spannend? Das alles finden Sie bei uns. Denn FERCHAU steht für die ganze Welt des Engineerings - mit mehr als 8.400 Mitarbeitern an über 100 Niederlassungen und Standorten. Neben namhaften Kunden und anspruchsvollen Projekten bieten wir Ihnen als innovatives Traditionsunternehmen die Chance, Ihren Karriereweg durch Engagement und mit guten Ideen selbst zu bestimmen.

IT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d)

Hamburg

Flexibel und strukturiert - Ihre Aufträge brauchen Ihre Kompetenz.

  • Technische Unterstützung der User und Systembetreuer auf Server- und Clientebene
  • Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
  • Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Nutzer
  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank des Helpdesk-Teams
  • Weiterleitung ungelöster Anfragen an den 3rd-Level-Support

Profitabel und professionell - Ihr Umfeld wird Sie begeistern.

  • Gezielte Förderung Ihrer fachspezifischen Kompetenz
  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern

Professionell und weitblickend - Ihre Qualitäten begeistern.

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im First- und Second-Level-Support
  • Idealerweise gute ITIL-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer FE49-08722-HS bei Frau Kerstin Hamester. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

Ihr Ansprechpartner

Frau Kerstin Hamester

Personalreferentin
Fon +49 40 2395452-65
kerstin.hamester@ferchau.com

Job-Kennziffer

FE49-08722-HS

Ihr Einsatzort

Hamburg

Adresse

FERCHAU GmbH

Niederlassung Hamburg-Süderelbe
Schellerdamm 2
21079 Hamburg

Warum nur mit einem Talent überzeugen,
wenn Sie Ihr ganzes Potential beweisen wollen.