Sector de las finanzas y los seguros: prepa­rados para el futuro

Ayudamos a proveedores de servicios financieros y a compañías de seguros como consultores estratégicos de igual a igual para prepararlos para el futuro. El sector se enfrenta a cambios radicales: en el futuro, cada vez más procesos bancarios y de seguros se llevarán a cabo en formato digital. El asesoramiento a clientes, los procesos de pago y la celebración de contratos se basan cada vez más en la inteligencia artificial (IA) y en soluciones que implican la automatización robótica de procesos (RPA); algunos incluso se gestionan totalmente mediante tecnología. Otro factor adicional es el establecimiento de normativas más estrictas, mientras que el cambio climático y la tendencia hacia productos financieros y de seguros más sostenibles están a la orden del día. Las empresas hacen bien en preparar el terreno para la digitalización.

El sector financiero y de seguros es una rama importante de la economía que asegura su funcionalidad. Sin embargo, la digitalización está cambiando la forma en que se ofrecen y utilizan los servicios financieros. Nuevos actores, como las tecnofinanzas o las tecnoaseguradoras, plantean un reto a los gigantes consolidados del sector. La ventaja para los recién llegados es que disponen de una infraestructura de TI moderna y, por tanto, son más ágiles al desarrollar nuevas ofertas.

A fin de hacer frente a los retos del futuro, FERCHAU también ayuda a seleccionar e implementar tecnologías compatibles con el futuro compensando la falta de conocimientos técnicos o los problemas de escasez de personal en las siguientes áreas:

• AI para gestionar gran número de tareas, como los riesgos, la atención al cliente o el cumplimiento.
• Cadenas de bloques para automatizar las transacciones financieras, para mejorar la transparencia y para celebrar contratos (contratos inteligentes) de forma segura y totalmente automatizada.
• Computación en la nube para modernizar infraestructuras y desarrollar nuevos productos y servicios financieros.
• Criptomonedas para ofrecer nuevas oportunidades a los servicios financieros, como los pagos y las transferencias de dinero.

Las nuevas tecnologías suponen un cambio a la hora de triunfar en el mundo de la banca y los seguros, y nosotros te ayudamos en esta tarea con tus distintos proyectos de digitalización.