Infor­ma­tions sur la protec­tion des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous et nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lors de la visite de notre site Web. Nous nous conformons aux dispositions de la législation sur la protection des données, en particulier au Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous expliquons quelles informations (y compris les données personnelles) nous traitons lorsque vous visitez et utilisez notre site Web www.ferchau.com.

Nous tenons à souligner qu'il peut exister des failles de sécurité dans la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par courrier électronique). Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès par des tiers.

I. Qui est responsable du traitement des données ?

La personne responsable du traitement des données personnelles est :

FERCHAU France SAS (« nous »)
17, avenue Didier DAURAT
31700 Blagnac
Téléphone : +33 5 320933-51
France.dpo@ferchau.com

Coordonnées du délégué à la protection des données :
POMELLE Richard
17, avenue Didier DAURAT
31700 Blagnac
E-Mail : france.dpo@ferchau.com

II. Quelles données traitons-nous ?

Vous pouvez accéder à notre site Web sans fournir directement d'informations personnelles (par exemple, nom, adresse postale ou adresse électronique). Toutefois, pour vous permettre d'accéder à notre site Web, nous devons collecter et stocker certaines informations.

1. Fichiers journaux

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez ce site Web. Nous recueillons automatiquement des informations sur votre comportement d'utilisation et votre interaction avec nous et enregistrons des données sur votre ordinateur ou appareil mobile. Nous collectons, stockons et utilisons des données sur chaque accès à notre offre en ligne (appelés fichiers journaux de serveur). Les données d'accès comprennent le nom et l'URL du fichier consulté, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées, le message concernant l'accès réussi (code de réponse HTTP), le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, l'URL de référence (c'est-à-dire la page précédemment visitée), l'adresse IP et le fournisseur demandeur. Nous utilisons ces données de protocole sans vous les attribuer personnellement ou autrement les profiler pour des évaluations statistiques aux fins du fonctionnement, de la sécurité et de l'optimisation de notre offre en ligne, mais aussi pour l'enregistrement anonyme du nombre de visiteurs sur notre site Web (trafic) ainsi que de l'étendue et du type d'utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi qu'à des fins comptables pour mesurer le nombre de clics reçus des partenaires de coopération. Ces informations nous permettent de fournir un contenu personnalisé et géolocalisé et d'analyser le trafic, de résoudre les problèmes et d'améliorer nos services. Nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les données du journal s'il existe un soupçon justifié d'utilisation illégale fondé sur des preuves concrètes. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pendant une période limitée si cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour une prestation de service. Nous stockons également les adresses IP si nous avons un soupçon concret d'infraction pénale en rapport avec l'utilisation de notre site Web. En outre, nous stockons la date de votre dernière visite à certains points (par exemple, lors de l'inscription, de la connexion, du clic sur des liens, etc.).

2. Newsletter par courrier électronique

Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de commander notre newsletter par courrier électronique. Les informations requises à cet effet sont répertoriées dans le formulaire de commande ; cela comprend généralement vos nom et prénom, société, fonction, pays d'origine et adresse électronique. Les champs obligatoires sont marqués en conséquence.

3. Nous contacter

Si vous nous contactez via l'une des options proposées sur notre site Web, nous traiterons toutes les données personnelles contenues et spécifiées dans votre message pour traiter et répondre à votre demande.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre aussi conviviale que possible. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur Internet. À l'aide de ces fichiers, nous pouvons reconnaître les préférences de nos visiteurs lorsqu'ils naviguent sur le site Web et concevoir notre site Web en conséquence. La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés cookies de session. Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez le site Web.Nous utilisons également des cookies permanents. Aucune donnée personnelle n'est collectée via nos cookies ; ils ne sont pas non plus adaptés pour vous rendre identifiable sur des sites Web tiers, sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données concernant des outils spécifiques. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour être averti lorsque des cookies sont installés. De cette manière, l'utilisation de cookies devient transparente pour vous. Vous pouvez généralement refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

5. Analyse de site Web avec Google Analytics

Sur notre site Web, nous utilisons également Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »), pour nous aider à améliorer en permanence notre site Web. Google Analytics utilise également des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation de ce site Web. Le site Web utilise une version améliorée de Google Analytics aux fins de collecte anonymisée d'adresses IP (également connue sous le nom de masquage IP). Google utilisera les données collectées en notre nom aux fins d'évaluation de votre utilisation du site Web, de compilation de rapports sur l'activité du site Web et de fourniture d'autres services liés à l'activité du site Web en notre nom. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez désactiver le stockage de cookies en modifiant les paramètres correspondants de votre logiciel de navigation. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions du site Web dans toute leur étendue. Vous pouvez également empêcher que les données générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) soient enregistrées et transmises à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : tools.google.com ; un cookie de désactivation sera alors installé qui empêche la collecte de vos données lors de la visite de ce site Web. Des informations supplémentaires sur la protection des données chez Google Analytics sont disponibles sur les liens suivants : www.google.com/analytics et www.google.com/privacyoverview.html.

6. Activités marketing

Lors de la visite de notre site Web, des cookies sont parfois installés par la technologie de Google Inc (« Google »), qui sont utilisés à des fins générales de marketing, de reciblage et statistiques. Ces cookies peuvent être utilisés pour déclencher de la publicité personnalisée sur des sites Web externes. Dans ce processus également, nous ne générons que des données utilisateur anonymisées. La plupart des navigateurs sont automatiquement configurés pour accepter les cookies. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou bloquer complètement les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

6.1 Suivi de conversion Moccabirds

Ce site Web utilise le suivi de conversion Moccabirds, un service fourni par Moccabirds GmbH, Sichelstr. 6, 54290 Trèves, Allemagne. Ici, le taux de conversion (candidatures soumises) est mesuré au moyen d'un pixel de suivi (gtag). Les résultats ne peuvent pas être attribués à une personne physique.

7. Gestion de la relation client (CRM)

Les données que vous nous fournissez via notre site Web (par exemple, dans les formulaires de candidature, les demandes de consentement) sont actuellement utilisées dans le Salesforce Sales Cloud (salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich) sur des serveurs en Allemagne et en France pour gérer les processus de vente et de recrutement. Les données du Salesforce Sales Cloud sont utilisées exclusivement par nous. Le traitement de vos données dans le Salesforce Sales Cloud repose, le cas échéant, sur notre intérêt légitime à utiliser un système CRM conformément à l'article 6 (1) f) du RGPD de l'UE, sinon sur votre consentement conformément à l'article 6 (1) phrase 1 a) du RGPD de l'UE.

7.1 Sales force Marketing Cloud Account Engagement

Nous utilisons Marketing Cloud Account Engagement, la solution d'automatisation marketing CRM liée à notre système sales force de Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. En plus de l'infrastructure sales force, Marketing Cloud Account Engagement utilise Amazon Web Services, Inc. comme fournisseur d'hébergement tiers. Ici, le traitement des données est effectué pour utilisation et sur la base d'un accord de traitement des commandes que nous avons conclu avec Salesforce. Nous appliquons sales force Marketing Cloud Account Engagement dans le marketing pour :

L'enregistrement, l'évaluation et l'optimisation systématiques de notre site Web

La fourniture de contenus personnalisés et de recommandations de produits

La mise en œuvre de campagnes marketing (automatisées) et d'activités publicitaires

L'évaluation du succès des campagnes marketing

La mise en œuvre de notre service de newsletter par courrier électronique

La fourniture de pages de destination et de formulaires

La base juridique est l'art. 6, para. 1 p. 1 lit. f du RGPD.

Vous pouvez vous inscrire à notre service de newsletter par courrier électronique ou également le faire indépendamment via notre site Web. Pour cela, nous vous fournissons un formulaire Marketing Cloud Account Engagement qui est intégré dans notre site Web ou -- si votre navigateur n'affiche pas le formulaire -- un lien direct vers le formulaire créé dans Marketing Cloud Account Engagement. Si vous cliquez sur le bouton d'inscription dans ce formulaire Marketing Cloud Account Engagement, Marketing Cloud Engagement installe un cookie de session appelé « Marketing Cloud Engagement » dans votre navigateur. Nous ne pouvons exercer aucune influence sur l'installation de cookies et leur contenu.

Marketing Cloud Engagement crée un profil utilisateur sur ce site Web, basé sur des informations concernant votre interaction avec notre site Web et le contenu qu'il fournit (y compris votre adresse IP, le chemin de clics, les données répertoriées dans la section « Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site Web » et les cookies). Nous pouvons fusionner les profils utilisateurs créés via Marketing Cloud Account Engagement et vos données client stockées ici et également avec d'autres activités.

Marketing Cloud Engagement place des cookies pour le suivi du site Web. Cette technologie de suivi nous aide à découvrir les sujets qui vous intéressent. Nous pouvons reconnaître quelles pages ont été visitées et quels liens ont été cliqués. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu que nous fournissons sur le site Web. Les cookies ne sont générés que si vous avez activé « Marketing Cloud Account Engagement » dans l'outil de gestion du consentement que nous utilisons. La base juridique est l'art. 6, para. 1 p. 1 lit. a du RGPD.

Ici, Marketing Cloud Account Engagement respecte l'initiative « Do Not Track ». Vous pouvez configurer cette option dans votre navigateur. Si cette option est activée, Marketing Cloud Account Engagement n'utilise pas le suivi basé sur les cookies. Si vous souhaitez empêcher le suivi de Marketing Cloud Account Engagement, vous pouvez vous assurer de cela comme suit :

Via les paramètres de protection des données

Via les paramètres de votre navigateur

Via un module complémentaire de navigateur

Cependant, cela peut entraîner certaines restrictions dans la fonctionnalité et la convivialité de notre offre.

Marketing Cloud Account Engagement installe des cookies de fournisseurs initiaux à des fins de suivi et des cookies de fournisseurs tiers pour des raisons de redondance. L'utilisation conjointe de cookies de fournisseurs initiaux et tiers est courante dans l'automatisation marketing. Aucune donnée personnelle n'est stockée dans les cookies Marketing Cloud Account Engagement, mais seulement un identifiant unique. Un aperçu des cookies installés par Marketing Cloud Account Engagement avec une validité maximale de 365 jours se trouve ci-dessous :

visitor_id<accountid> : Le cookie visiteur se compose d'un identifiant de visiteur unique et de l'identifiant unique de votre division commerciale. Par exemple, l'identifiant de visiteur 1010101010 est enregistré dans le nom de cookie visitor_id12345. L'identifiant de compte 12345 garantit que le visiteur est suivi dans la division commerciale correcte. La valeur du visiteur est le visitor_id dans votre division commerciale. Ce cookie est défini pour les visiteurs du code de suivi Account Engagement.

pi_opt_in<accountid> : Si « Paramètres d'enregistrement pour le suivi » est activé, le cookie pi_opt_in est étiqueté avec la valeur true ou false dès que le visiteur décide en faveur ou contre le suivi. Si un visiteur décide en faveur, la valeur est déterminée comme true et le visiteur se voit attribuer un cookie et est suivi. Si, en revanche, le visiteur décide contre ou ignore la bannière d'enregistrement, la valeur du cookie respectif est déterminée comme false. Le cookie visiteur est désactivé, le visiteur n'est pas suivi.

visitor_id<accountid>-hash : Le cookie de hachage d'un visiteur inclut l'identifiant de compte et est utilisé pour enregistrer une valeur de hachage unique. Par exemple, dans le nom de cookie visitor_id12345-hash, la valeur de hachage « 855c3697d9979e78ac404c4ba2c66533 » est enregistrée et l'identifiant de compte est 12345. Ce cookie est une mesure de sécurité afin de garantir qu'un utilisateur malveillant ne puisse pas se faire passer pour un visiteur et accéder à des informations sur des clients potentiels.

lpv<accountid> : Ce cookie LPV est défini pour empêcher que nous suivions plusieurs vues de page pour un seul objet pendant une session de 30 minutes. Si, par exemple, un visiteur recharge une page cible plusieurs fois dans une période de 30 minutes, ce cookie empêche que chaque rechargement soit suivi comme un accès à la page.

pardot : Un cookie de session avec le nom pardot est défini dans votre navigateur pendant que vous êtes enregistré en tant qu'utilisateur ou si un visiteur accède à une page cible ou à une page avec un code de suivi Account Engagement. Le cookie marque une session active et n'est pas utilisé pour le suivi.

Vous pouvez trouver des informations supplémentaires du fournisseur Salesforce/Marketing Cloud Account Engagement sur : www.salesforce.com/company/privacy/ et www.pardot.com/legal/.

8. Plug-ins et outils

8.1 YouTube

Notre site Web utilise des plug-ins fournis par le site Web exploité par Google : YouTube. Les sites sont exploités par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela transmet au serveur YouTube les pages de notre site Web que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube de lier vos habitudes de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube sur : www.google.fr/privacy.

8.2 Google Web Fonts

Ce site Web utilise des polices Web de Google pour assurer un affichage cohérent des polices. Lorsqu'une page est appelée, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin que les textes et les polices soient affichés correctement. À cette fin, les polices Web sont stockées sur nos serveurs. Aucune donnée n'est transmise à Google. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Des informations supplémentaires sur les polices Web de Google sont disponibles sur https://developers.google.com/fonts et dans l'avis de protection des données de Google : www.google.com/privacy.

8.3 Mapbox

Ce site Web utilise le service de cartographie Mapbox via une API. Mapbox est fourni par Mapbox Inc. Pour utiliser les fonctionnalités de Mapbox, il est nécessaire de traiter votre adresse IP. Ces données peuvent être transmises aux serveurs Mapbox aux États-Unis et y être stockées. L'exploitant de ce site Web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données. Mapbox est un participant actif au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, garantissant le transfert approprié et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis.

Pour plus d'informations sur la manière dont Mapbox traite les données utilisateur, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://www.mapbox.com/legal/privacy

8.4 Pingdom

Ce site Web utilise Pingdom, un outil de mesure de la performance des sites Web. L'outil est fourni par Solarwinds Software Europe Ltd, Unit 1101, Building 1000, City Gate, Mahon, Cork, Irlande. Pingdom stocke certaines informations sur le comportement de navigation du visiteur localement sur l'ordinateur du visiteur, y compris un identifiant de session, des informations sur le navigateur utilisé, les heures de visite et si le visiteur a visité le site auparavant dans les 30 jours. Ces informations ne peuvent pas être liées à des personnes physiques mais sont uniquement utilisées aux fins d'évaluations anonymes de la performance du site Web, y compris le temps de chargement du site Web, les sessions actives, les utilisateurs par pays, la plateforme (ordinateur de bureau, téléphone, tablette), le navigateur, les pages les plus visitées. Des informations supplémentaires à ce sujet sont disponibles sur https://help.pingdom.com.

8.5 Messagerie et fonctions de communication

Nous offrons divers moyens de communiquer avec nous sur notre site Web. En plus des moyens de communication traditionnels tels que le courrier électronique, les formulaires de contact ou le téléphone, nous proposons également des chats et des messageries. Si le contenu est crypté de bout en bout, cela est indiqué dans les textes de protection des données individuels ou dans la politique de confidentialité du fournisseur respectif. Le cryptage de bout en bout signifie que le contenu d'un message lui-même n'est pas visible pour le fournisseur. Cependant, des informations sur votre appareil, les paramètres de localisation et d'autres données techniques peuvent toujours être traitées et stockées. Veuillez noter que lors de l'utilisation de nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne. Les bases juridiques spécifiques pour le traitement de vos données en dehors de l'Union européenne peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité respective pour les services individuels.

Quelles données sont traitées ?

Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur respectif des fonctions de messagerie et de communication. Fondamentalement, ce sont des données telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et les données de contenu telles que toutes les informations que vous saisissez dans un formulaire de contact. Cela comprend également des informations sur votre appareil et votre adresse IP. En principe, les données personnelles ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des fonctions de messagerie et de communication intégrées, ce consentement est la base juridique du traitement des données (Art. 6 para. 1 lit. a du RGPD). Nous traitons votre demande et gérons vos données dans le contexte de relations contractuelles ou précontractuelles afin de remplir nos obligations précontractuelles et contractuelles ou de répondre aux demandes. La base en est l'Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. du RGPD. En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 lit. f du RGPD) dans une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux si vous avez donné votre consentement.

9. Liens vers d'autres sites Web :

Notre site Web fournit également des liens vers d'autres offres (y compris notre présence en ligne sur YouTube, LinkedIn et Instagram). Ces liens ne sont pas des « plug-ins sociaux » (c'est-à-dire des boutons qui permettent à l'opérateur fournissant l'offre correspondante de déjà collecter des informations sur les utilisateurs de notre site Web lorsqu'ils accèdent à notre site Web). Cependant, veuillez noter que lorsque vous accédez à cette autre offre, des informations (éventuellement y compris des données personnelles) sur votre visite peuvent être collectées par l'opérateur de cette offre. Des informations supplémentaires sont disponibles dans l'avis de protection des données de l'opérateur de l'offre concernée.

III. À quelles fins et sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Les données personnelles éventuellement contenues dans les fichiers journaux sont traitées pour vous permettre d'utiliser notre site Web ; le traitement est effectué conformément à l'article 6 (1) f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour protéger notre intérêt légitime à exploiter notre site Web.

Les données collectées via les cookies (y compris les services d'analyse Web, les plug-ins et les outils) et les profils utilisateurs pseudonymisés sont traités à des fins publicitaires et d'étude de marché et dans le but de conception conviviale de notre site Web sur la base de l'article 6 (1) f) du RGPD pour protéger notre intérêt légitime à analyser l'utilisation et la conception conviviale de notre site Web.

Les données fournies dans le cadre de l'abonnement à la newsletter sont traitées sur la base de l'article 6 (1) a) du RGPD (consentement).

Le traitement des données dans le contexte de la réponse à une demande est basé sur l'article 6 (1) f) du RGPD pour protéger notre intérêt légitime à établir et maintenir des contacts commerciaux. Dans la mesure où votre demande concerne la conclusion d'un contrat ou des mesures précontractuelles, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) b) du RGPD.

Nous pouvons traiter des données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site Web pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis ; cela est basé sur l'article 6(1)(c) du RGPD.

Le cas échéant, nous traitons des données personnelles, en plus des finalités ci-dessus, pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers ; cela est basé sur l'article 6 (1) f) du RGPD. Nos intérêts légitimes comprennent l'affirmation de réclamations juridiques et la défense de nos intérêts dans les litiges juridiques, la prévention et l'investigation des infractions pénales et la gestion et le développement ultérieur de nos activités commerciales, y compris la gestion des risques.

IV. Dois-je fournir des données ?

Les informations requises pour commander la newsletter sont marquées comme obligatoires dans le domaine concerné de ce site Web (par exemple, dans le formulaire en ligne correspondant). Pour répondre à une demande, nous avons besoin au minimum de votre nom et de vos coordonnées (par exemple, adresse postale ou adresse électronique). Nous ne pouvons pas traiter une demande si les informations obligatoires ne sont pas fournies.

Nous vous informerons lors de la collecte de données personnelles supplémentaires si leur fourniture est basée sur une obligation légale ou contractuelle ou requise pour la conclusion d'un contrat. À cet égard, nous marquons généralement les informations qui peuvent être fournies volontairement et dont la fourniture n'est pas obligatoire ou n'est pas nécessaire pour conclure un contrat.

V. Qui est le destinataire de mes données ?

En règle générale, vos données personnelles sont traitées au sein de notre entreprise. Selon le type de données personnelles, seuls certains départements / unités organisationnelles ont accès à vos données personnelles. Un concept de rôles et d'autorisations limite l'accès au sein de notre entreprise aux fonctions requises pour la finalité de traitement respective et à l'étendue requise à cet égard.

Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers en dehors de notre entreprise. Ces destinataires externes peuvent inclure les éléments suivants :

Les sociétés appartenant à notre groupe, dans la mesure où elles sont impliquées dans le traitement des demandes ou des commandes,

Les prestataires de services que nous engageons pour fournir des services dans le cadre d'un contrat séparé, qui peut inclure le traitement de données personnelles, et tous les sous-traitants engagés par nos prestataires de services avec notre consentement,

Les entreprises de transport impliquées dans le traitement de votre commande,

Les établissements de crédit impliqués dans le traitement des paiements,

Les organismes non publics et publics, dans la mesure où nous sommes légalement obligés de transmettre vos données personnelles.

VI. Une prise de décision automatisée est-elle utilisée ?

Dans le cadre de l'exploitation de notre site Web, nous n'utilisons généralement pas de prise de décision automatisée (y compris le profilage) au sens de l'article 22 du RGPD. Si nous utilisons de telles procédures dans des cas particuliers, nous vous en informerons séparément dans la mesure prévue par la loi.

VII. Les données sont-elles transférées vers des pays en dehors de l'UE / EEE ?

Dans le cadre de nos services d'analyse Web, plug-ins et outils, ainsi que dans le cadre de l'utilisation de notre site Web et de nous contacter, des informations peuvent être transférées à des destinataires dans des « pays tiers », en particulier les États-Unis. Les « pays tiers » sont des pays en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen où l'on ne peut pas supposer que le niveau de protection des données est comparable à celui de l'Union européenne. Dans la mesure où les informations transférées incluent des données personnelles et que nous ne sommes pas légalement obligés de transférer les données, nous veillerons avant un transfert à ce que le niveau de protection des données requis soit respecté dans le pays tiers respectif ou par le destinataire là-bas. Cela peut se faire sous la forme d'une « décision d'adéquation » de la Commission européenne, qui garantit qu'un niveau adéquat de protection des données a été établi pour un pays tiers spécifique (par exemple, Israël). Alternativement, nous pouvons également transférer des données sur la base de « clauses contractuelles types de l'UE » convenues avec un destinataire ou pour les destinataires aux États-Unis, si et dans la mesure où cela est requis en vertu des lois applicables sur la protection des données. Sur demande, nous serons heureux de vous fournir des informations supplémentaires sur les garanties pour le respect d'un niveau adéquat de protection des données ; les coordonnées pertinentes sont disponibles en haut de cette page. Veuillez consulter eur-lex.europa.eu pour obtenir des informations sur les clauses contractuelles types de l'UE ; des informations sur les décisions d'adéquation sont disponibles sur https://ec.europa.eu.

VIII. Pendant combien de temps mes données seront-elles stockées ?

En règle générale, nous stockons vos données personnelles si nous avons un intérêt légitime à les stocker et que cet intérêt l'emporte sur votre intérêt à interrompre le stockage. Nous pouvons continuer à stocker les données même sans intérêt légitime si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple, pour remplir des obligations d'archivage). Nous supprimons vos données personnelles sans votre intervention dès que les données ne sont plus nécessaires pour remplir la finalité du traitement, ou que leur stockage est autrement interdit par la loi.

Les données personnelles que nous devons stocker pour remplir les obligations d'archivage seront stockées jusqu'à l'expiration de l'obligation d'archivage respective. Dans la mesure où nous stockons des données personnelles uniquement dans le but de remplir les obligations d'archivage, les données sont généralement bloquées afin qu'elles ne puissent être consultées que si cela est nécessaire aux fins de l'obligation d'archivage.

IX. Quels droits ai-je ?

Les droits suivants s'appliquent uniquement à :

les utilisateurs dans l'UE dont nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus, à condition que les activités de traitement soient liées à l'offre de biens ou de services ou que la conduite des utilisateurs surveillés ait lieu au sein de l'UE

les utilisateurs dont les données personnelles sont traitées lors des activités de FERCHAU France, quel que soit le lieu où le traitement a lieu dans l'UE.

a) Le droit d'opposition en vertu de l'article 21 du RGPD

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles basé sur l'article 6(1)(e) ou (1)(f) du RGPD pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Si vous vous opposez au traitement, nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de réclamations juridiques.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié au marketing direct. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

b) Autres droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Information sur vos données personnelles stockées, article 15 du RGPD.

Correction de données incorrectes ou incomplètes, article 16 du RGPD

Suppression de données personnelles, article 17 du RGPD

Limitation du traitement, article 18 du RGPD et

Portabilité des données, article 20 du RGPD

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données que vous nous avez accordé à tout moment avec effet pour l'avenir. Une notification par courrier électronique est suffisante à cet effet. La licéité de tout traitement de données effectué avant votre révocation reste inaffectée par la révocation. En outre, le traitement des données peut se poursuivre malgré votre retrait du consentement si une autre base juridique (par exemple, l'article 6(1)(b) du RGPD ou l'article 6(1)(f) du RGPD) a été démontrée.

Vous pouvez nous contacter à tout moment (par exemple, via l'une des options énumérées en haut de cette page) concernant la sécurité de vos données. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle responsable de la protection des données, article 77 du RGPD.