Datenschutz
Information zum Datenschutz
Website: www.ferchau.com
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website sicher fühlen. Wir halten uns an die Bestimmungen des Datenschutzrechts, insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“).
In dieser Information zum Datenschutz erläutern wir Ihnen, welche Informationen (eingeschlossen darin personenbezogene Daten) wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website www.ferchau.com („Website“) besuchen und nutzen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass bei der Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken auftreten können. Daten vollständig vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen ist nicht möglich.
I. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
FERCHAU GmbH ("wir")
Steinmüllerallee 2
51643 Gummersbach
Fon +49 2261 5011-0
info@ferchau.com
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Datenschutzbeauftragter
FERCHAU GmbH
Steinmüllerallee 2
51643 Gummersbach
Fon +49 2261 5011-0
datenschutz@ferchau.com
II. Welche Daten verarbeiten wir?
Sie können auf unsere Website zugreifen, ohne unmittelbar Angaben zu Ihrer Person (wie Name, Postanschrift oder E-Mail-Adresse) zu machen. Um Ihnen allerdings den Zugriff auf unsere Website zu ermöglichen, müssen wir bestimmte Informationen erheben und speichern.
1. Logdateien
Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie diese Website nutzen. Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Interaktion mit uns und registrieren Daten zu Ihrem Computer oder Mobilgerät. Wir erheben, speichern und nutzen Daten über jeden Zugriff auf unser Onlineangebot (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name und URL der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP response code), Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Wir nutzen diese Protokolldaten ohne Zuordnung zu Ihrer Person oder sonstiger Profilerstellung für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes, aber auch zur anonymen Erfassung der Anzahl der Besucher auf unserer Website (traffic) sowie zu Umfang und zur Art der Nutzung unserer Website und Dienste, ebenso zu Abrechnungszwecken, um die Anzahl der von Kooperationspartnern erhaltenen Clicks zu messen. Aufgrund dieser Informationen können wir personalisierte und standortbezogene Inhalte zur Verfügung stellen und den Datenverkehr analysieren, Fehler suchen und beheben und unsere Dienste verbessern. Wir behalten uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. IP-Adressen speichern wir für einen begrenzten Zeitraum in den Logfiles, wenn dies für Sicherheitszwecke oder für eine Leistungserbringung erforderlich ist. IP-Adressen speichern wir auch dann, wenn wir den konkreten Verdacht einer Straftat im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website haben. Außerdem speichern wir an einigen Stellen das Datum Ihres letzten Besuchs (z. B. bei Registrierung, Login, Klicken von Links etc.).
2. E-Mail-Newsletter
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unseren E-Mail-Newsletter zu bestellen. Die dafür notwendigen Informationen sind in dem Bestellformular aufgeführt; dazu gehören üblicherweise Ihr Vor- und Nachname, Ihr Unternehmen, Funktion, Herkunftsland und E-Mail-Adresse. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie sich über eine der auf unserer Website angebotenen Möglichkeiten an uns wenden, verarbeiten wir zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage alle personenbezogenen Daten, die in Ihrer Nachricht enthalten und angegeben sind.
4. Cookies
Wir verwenden Cookies, um unser Angebot so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Internetbrowser gespeichert werden. Mithilfe dieser Dateien können wir die Präferenzen unserer Besucher beim Surfen auf der Website erkennen und unsere Website entsprechend gestalten. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden als Session-Cookies bezeichnet. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie die Website verlassen. Zur Steuerung der Lastverteilung (Load Balancing) auf unseren Servern dient der Cookie "lbpersistence". Wir verwenden auch permanente Cookies. Über unsere Cookies werden keine personenbezogenen Daten erhoben; sie sind auch nicht dafür geeignet, Sie auf Websites Dritter identifizierbar zu machen, sofern nicht in dieser Datenschutzerklärung hinsichtlich konkreter Tools etwas anderes angegeben ist. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers so anpassen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies gesetzt werden. Auf diese Weise wird die Verwendung von Cookies für Sie transparent. Über Ihre Browsereinstellungen können Sie Cookies generell ablehnen. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
5. Website-Analyse mit Google Analytics
Auf unserer Website verwenden wir auch Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), um unsere Website kontinuierlich zu verbessern. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung dieser Website ermöglichen. Auf der Website wird eine erweiterte Version von Google Analytics zwecks anonymisierter Erhebung von IP-Adressen (auch IP-Masking genannt) angewendet. Google nutzt die in unserem Auftrag erhobenen Daten, um Ihre Nutzung unseres Internetauftritts zu analysieren, Berichte über Aktivitäten auf der Website zu erstellen und um für uns zusätzliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können das Speichern von Cookies deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen Ihrer Browsersoftware ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Website im vollen Umfang nutzen können. Sie können auch verhindern, dass die durch das Cookie erzeugten Daten bezüglich Ihrer Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) aufgezeichnet und an Google übermittelt werden und die Verarbeitung dieser Daten durch Google erfolgt, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com; dann wird ein Abmelde-Cookie installiert, das die Erhebung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics erhalten Sie unter folgendem Link: www.google.com/analytics und www.google.com/privacyoverview.html.
6. Marketing-Aktivitäten
Bei Besuch unserer Website werden durch die Technologie der Google Inc. („Google“), teilweise Cookies gesetzt, die zu allgemeinen Marketing-, Retargeting und Statistikzwecken verwendet werden. Durch diese Cookies können personalisierte Werbeeinblendungen auf externen Websites ausgelöst werden. Auch bei diesem Verfahren generieren wir ausschließlich anonymisierte Nutzerdaten. Die meisten Browser sind automatisch so eingestellt, dass Cookies akzeptiert werden. Auf Wunsch können Sie Ihren Browser jedoch durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Cookies eingeschränkt oder völlig blockiert werden.
6.1 Moccabirds Conversion Tracking
Diese Website verwendet Moccabirds Conversion Tracking, ein Service, der von Moccabirds GmbH, Sichelstr. 6, 54290 Trier, zur Verfügung gestellt wird. Hierbei wird mittels eines Tracking-Pixels (gtag) die Conversion-Rate (abgegebene Bewerbungen) gemessen. Die Ergebnisse können durch uns nicht auf eine natürliche Person zurückverfolgt werden.
7. Customer Relationship Management (CRM)
Daten, die Sie uns über unsere Website zur Verfügung stellen (z.B. in Formularen für Bewerbungen, Abfragen zu Einwilligungen), werden in der Salesforce Sales Cloud (salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München) derzeit auf Servern in Deutschland und Frankreich zur Abwicklung Sales- und Recruiting-Prozesse genutzt. Die Daten in der Salesforce Sales Cloud werden ausschließlich durch uns verwendet. Die Verarbeitung Ihrer Daten in der Salesforce Sales Cloud beruht, wo einschlägig, auf unserem berechtigten Interesse ein CRM-System einzusetzen gemäß Art. 6 Abs 1 1 lit f) EU-DSGVO, ansonsten auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO.
7.1 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Wir nutzen Marketing Cloud Account Engagement, die mit unserem Salesforce CRM-System verknüpfte Marketingautomatisierungslösung der Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Neben der Salesforce-Infrastruktur nutzt Marketing Cloud Account Engagement Amazon Web Services, Inc. als Hosting-Anbieter (third-party hosting provider). Die Datenverarbeitung erfolgt hierbei in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, den wir mit Salesforce geschlossen haben. Wir verwenden Salesforce Marketing Cloud Account Engagement im Marketing zur:
- systematischen Aufzeichnung, Auswertung und Optimierung unserer Website
- Bereitstellung personalisierter Inhalte und Produktempfehlungen
- Durchführung (automatisierter) Marketing-Kampagnen und Werbeaktivitäten
- Erfolgsmessung von Marketingkampagnen
- Umsetzung unseres E-Mail-Newsletter-Services
- Bereitstellung von Landing Pages und Formularen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Sie können sich für unseren E-Mail-Newsletter-Service anmelden oder dies losgelöst davon über unsere Website tun. Dazu stellen wir Ihnen ein in unsere Website eingebundenes Marketing Cloud Account Engagement-Formular oder – sofern Ihr Browser das Formular nicht anzeigt – direkt einen Link auf das in Marketing Cloud Account Engagement erstellte Formular zur Verfügung. Wenn Sie in diesem Marketing Cloud Account Engagement-Formular auf den Anmelden-Button klicken, wird von Marketing Cloud Account Engagement ein Session-Cookie namens „Marketing Cloud Account Engagement“ in Ihrem Browser gesetzt. Auf das Setzen des Cookies und seinen Inhalt haben wir keinen Einfluss.
Auf dieser Website erstellt Marketing Cloud Account Engagement aus den Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website und den darüber bereitgestellten Inhalten (einschließlich Ihrer IP-Adresse, dem Klickpfad, dem im Abschnitt „Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website“ dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Daten sowie Cookies) ein Nutzungsprofil. Wir können die mittels Marketing Cloud Account Engagement erstellten Nutzungsprofile mit Ihren bei uns gespeicherten Kundendaten sowie mit weiteren Aktivitäten zusammenführen.
Für das Website-Tracking platziert Marketing Cloud Account Engagement Cookies. Diese Tracking-Technologien helfen uns herauszufinden, welche Themen für Sie interessant sind. Wir können erkennen, welche Seiten besucht wurden und auf welche Links geklickt wurde. Diese Informationen nutzen wir, um die von uns auf der Website bereitgestellten Inhalte zu verbessern. Die Cookies werden nur erzeugt, wenn Sie in dem von uns verwendeten Consent Management Tool „Marketing Cloud Account Engagement“ aktiviert haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Dabei respektiert Marketing Cloud Account Engagement die „Do Not Track“ Initiative. Sie können diese Option in Ihrem Browser konfigurieren. Wenn diese Option aktiviert ist, verwendet Marketing Cloud Account Engagement das Cookie-basierte Tracking nicht. Sofern Sie das Tracking durch Marketing Cloud Account Engagement unterbinden wollen, können Sie dies wie folgt sicherstellen:
- über Datenschutz-Einstellungen
- durch Ihre Browsereinstellungen
- durch eine Erweiterung Ihres Browsers
Dies kann jedoch zu gewissen Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots führen.
Marketing Cloud Account Engagement setzt Cookies von Erstanbietern für Verfolgungszwecke und Cookies von Drittanbietern aus Redundanzgründen. Die gemeinsame Verwendung von Cookies von Erst- und Drittanbietern ist bei der Marketingautomatisierung üblich. In Marketing Cloud Account Engagement-Cookies werden keine personenbezogenen Daten, sondern nur eine eindeutige Kennung hinterlegt. Folgend finden Sie eine Übersicht über die von Marketing Cloud Account Engagement gesetzten Cookies mit einer maximalen Gültigkeit von 365 Tagen:
- visitor_id<accountid>: Das Besucher-Cookie besteht aus einer eindeutigen Besucher-ID und dem eindeutigen Bezeichner Ihres Geschäftsbereichs. Im Cookie-Name visitor_id12345 wird zum Beispiel die Besucher-ID 1010101010 gespeichert. Die Account-ID 12345 stellt sicher, dass der Besucher im richtigen Geschäftsbereich verfolgt wird. Der Besucherwert ist die visitor_id in Ihrem Geschäftsbereich. Dieses Cookie wird für Besucher vom Account Engagement-Tracking-Code gesetzt.
- pi_opt_in<accountid>: Wenn "Anmeldeeinstellungen für Verfolgung" aktiviert ist, wird das Cookie pi_opt_in mit dem Wert true oder false versehen, sobald sich der Besucher für oder gegen die Verfolgung entscheidet. Wenn ein Besucher sich dafür entscheidet, wird der Wert auf true festgelegt, sodass der Besucher ein Cookie erhält und verfolgt wird. Wenn sich der Besucher dagegen entscheidet oder das Anmeldebanner ignoriert, wird der Wert des zugehörigen Cookies auf false festgelegt. Das Besucher-Cookie wird deaktiviert, der Besucher nicht verfolgt.
- visitor_id<accountid>-hash: Das Hash-Cookie eines Besuchers enthält die Account-ID und dient zum Speichern eines eindeutigen Hash-Werts. Beispielsweise wird im Cookie-Namen visitor_id12345-hash der Hash-Wert "855c3697d9979e78ac404c4ba2c66533" gespeichert, und die Account-ID lautet 12345. Dieses Cookie ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass ein böswilliger Benutzer keinen Besucher vortäuschen und auf Informationen zu potenziellen Kunden zugreifen kann.
- lpv<accountid>: Dieses LPV-Cookie wird gesetzt, um zu verhindern, dass wir mehrere Seitenaufrufe für ein einzelnes Objekt während einer 30-minütigen Sitzung verfolgen. Wenn z. B. ein Besucher eine Zielseite in einem Zeitraum von 30 Minuten mehrmals neu lädt, verhindert dieses Cookie, dass jedes Neuladen als Seitenaufruf verfolgt wird.
- pardot: Ein Sitzungs-Cookie mit dem Namen pardot wird in Ihrem Browser gesetzt, während Sie als Benutzer angemeldet sind oder wenn ein Besucher auf ein Formular, eine Zielseite oder eine Seite mit Account Engagement-Tracking-Code zugreift. Das Cookie kennzeichnet eine aktive Sitzung und wird nicht zur Verfolgung verwendet.
Weitere Informationen des Anbieters Salesforce/ Marketing Cloud Account Engagement finden Sie unter: www.salesforce.com/company/privacy und www.pardot.com/legal.
8. Plug-Ins und Tools
8.1. YouTube
Unsere Website verwendet Plug-Ins, die von der von Google betriebenen Website bereitgestellt werden: YouTube. Die Sites werden von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, betrieben. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt. Dadurch wird dem YouTube-Server übermittelt, welche Seiten unserer Website Sie besucht haben. Wenn Sie sich bei Ihrem YouTube-Konto angemeldet haben, ermöglichen Sie YouTube, Ihre Surfgewohnheiten direkt mit Ihrem persönlichen Profil zu verknüpfen. Sie können dies verhindern, indem Sie sich bei Ihrem YouTube-Konto abmelden. Weitere Informationen zum Umgang mit Benutzerdaten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube unter: www.google.de/privacy.
8.2. Google Web-Fonts
Diese Website verwendet Web-Fonts von Google, damit eine einheitliche Darstellung der Schriften gewährleistet ist. Wenn eine Seite aufgerufen wird, lädt Ihr Browser die notwendigen Web-Fonts in Ihren Browser-Cache, damit Texte und Schriftarten korrekt angezeigt werden. Zu diesem Zweck werden Web-Fonts auf unseren Servern gespeichert. Eine Datenübermittlung an Google findet nicht statt. Wenn Ihr Browser Web-Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschriftart Ihres Computers verwendet. Weitere Information über Web-Fonts von Google sind unter https://developers.google.com/fonts und unter dem Datenschutzhinweis von Google: www.google.com/privacy erhältlich.
8.3. Google Maps
Diese Website verwendet den Kartendienst Google Maps über ein API. Google Maps wird von Google bereitgestellt. Damit Sie die Funktionen von Google Maps nutzen können, muss Ihre IP-Adresse gespeichert werden. Diese Daten werden meist auf einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf diese Datenübertragung hat der Betreiber dieser Website keinen Einfluss. Weitere Informationen über den Umgang mit Benutzerdaten finden Sie unter dem Datenschutzhinweis von Google: www.google.de/privacy.
8.4. Pingdom
Diese Website verwendet Pingdom, ein Tool zur Performance-Messung von Webseiten. Das Tool wird bereitgestellt von Solarwinds Software Europe Ltd, Unit 1101, Building 1000, City Gate, Mahon, Cork, Irland. Hierzu speichert Pingdom lokal auf dem Computer des Besuchers bestimmte Informationen zum Surfverhalten, u.a. eine session ID, Informationen über den verwendeten Browser, die Besuchszeiten und ob der Besucher innerhalb von 30 Tagen die Seite schon einmal besucht hat. Diese Informationen können nicht mit natürlichen Personen in Verbindung gebracht werden, sondern werden nur zum Zweck anonymisierter Auswertungen über die Performance der Website verwendet, u.a. Ladezeit der Website, Aktive Sessions, Benutzer nach Land, Plattform (Desktop, Phone, Tablet), Browser, meist besuchte Seiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://help.pingdom.com.
8.5. Messenger- & Kommunikationsfunktionen
Wir bieten auf unserer Website verschiedene Möglichkeiten um mit uns zu kommunizieren. Neben klassischen Kommunikationsmitteln wie E-Mail, Kontaktformularen oder Telefon auch Chats bzw. Messenger. Wenn Inhalte Ende zu Ende verschlüsselt sind, wird darauf in den einzelnen Datenschutztexten oder in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters hingewiesen. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bedeutet nichts anders, als dass Inhalte einer Nachricht selbst für den Anbieter nicht sichtbar sind. Allerdings können trotzdem Informationen zu Ihrem Gerät, Standorteinstellungen und andere technische Daten verarbeitet und gespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung unserer eingebauten Elemente auch Daten von Ihnen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Die spezifischen Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union können Sie der jeweiligen Datenschutzerklärung zu den einzelnen Services entnehmen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Welche Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Anbieter der Messenger- & Kommunikationsfunktionen ab. Grundsätzlich handelt es sich um Daten wie etwa Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse und Inhaltsdaten wie beispielsweise alle Informationen, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Dazu gehören auch Informationen zu Ihrem Gerät und die IP-Adresse. Grundsätzlich werden personenbezogene Daten nur so lange verarbeitet, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste nötig ist.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene Messenger- & Kommunikationsfunktionen verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir bearbeiten Ihre Anfrage und verwalten Ihre Daten im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen, um unsere vorvertraglichen und vertraglichen Pflichten zu erfüllen bzw. Anfragen zu beantworten. Grundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO. Grundsätzlich werden Ihre Daten bei Vorliegen einer Einwilligung auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet.
WhatsApp Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Website den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp Business. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen WhatsApp Inc., ein Tochterunternehmen von Meta Platforms Inc. (bis Oktober 2021 Facebook Inc.). Für den europäischen Raum ist das Unternehmen WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland verantwortlich. WhatsApp verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet WhatsApp die sogenannten Standardvertragsklauseln (Siehe Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich WhatsApp, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Informationen zur Datenübermittlung bei WhatsApp Business, welche den Standardvertragsklauseln entsprechen, finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum-20210927. Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von WhatsApp Business verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms?lang=de_DE
9. Links zu anderen Websites
Unsere Website bietet auch Links zu anderen Angeboten (einschließlich unserer Online-Präsenz auf Facebook, YouTube, Google+, LinkedIn und Instagram). Diese Links sind keine „Social Plug-Ins“ (d.h. Schaltflächen, über die der das entsprechende Angebot bereitstellende Betreiber bereits beim Zugriff auf unsere Website Informationen über die Benutzer unserer Website erheben kann). Bitte beachten Sie jedoch, dass beim Zugriff auf dieses andere Angebot durch den Betreiber dieses Angebotes Informationen (möglicherweise einschließlich personenbezogener Daten) über Ihren Besuch erhoben werden können. Weitere Informationen enthält der Datenschutzhinweis des Betreibers des entsprechenden Angebotes.
III. Für welche Zwecke und aufgrund welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
- Die möglicherweise in den Logfiles enthaltenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen; die Verarbeitung erfolgt gemäß § 15 Abs. 1 deutsches Telemediengesetz (TMG), und Artikel 6 Abs. 1 f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am Betreiben unserer Website.
- Die über Cookies erhobenen Daten (einschließlich Webanalysedienste, Plug-Ins und Tools) und die pseudonymisierten Benutzerprofile werden zu Werbe- und Marktforschungszwecken sowie zwecks benutzerfreundlicher Gestaltung unserer Website auf der Grundlage von § 15 Abs. 3 TMG und Artikel 6 Abs. 1 f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer Analyse der Nutzung und der benutzerfreundlichen Gestaltung unserer Website verarbeitet.
- Die im Zusammenhang mit der Bestellung des Newsletters angegebenen Daten werden auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung) verarbeitet.
- Die Datenverarbeitung im Rahmen der Beantwortung einer Anfrage stützt sich auf Artikel 6 Abs. 1 f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Herstellung und Pflege von Geschäftskontakten. Soweit sich Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder auf vorvertragliche Maßnahmen bezieht, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO, im Rahmen von Beschäftigungsverhältnissen auf Grundlage von § 26 BDSG.
- Wir können die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website verarbeiteten personenbezogenen Daten auch zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten, denen wir unterliegen; dies geschieht aufgrund Artikel 6 Abs. 1 c) DSGVO.
- Gegebenenfalls verarbeiten wir personenbezogene Daten außer zu den oben genannten Zwecken auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter; dies geschieht aufgrund Artikel 6 Abs. 1 f) DSGVO. Zu unseren berechtigten Interessen gehören die Geltendmachung von Rechtsansprüchen und die Verteidigung unserer Interessen bei Rechtsstreitigkeiten, die Verhütung und Aufklärung von Straftaten sowie die Leitung und Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit einschließlich Risikomanagement.
IV. Muss ich Daten bereitstellen?
Die für die Bestellung des Newsletter erforderlichen Informationen sind in dem entsprechenden Bereich dieser Website (z. B. im entsprechenden Online-Formular) als Pflichtangaben gekennzeichnet. Um auf eine an uns gerichtete Anfrage reagieren zu können, benötigen wir zumindest Ihren Namen und Informationen darüber, wie wir mit Ihnen in Kontakt treten können (z. B. Postanschrift oder E-Mail-Adresse). Wir können Ihre Anfrage nicht bearbeiten, wenn uns die Pflichtangaben oder erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt werden.
Wenn wir zusätzliche personenbezogene Daten von Ihnen erheben, werden wir Sie im Rahmen der Erhebung Ihrer Daten darüber informieren, ob die Bereitstellung dieser Daten auf einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung beruht oder eine für den Abschluss eines Vertrages erforderliche Anforderung ist. Diesbezüglich kennzeichnen wir üblicherweise die Informationen, die freiwillig gemacht werden können und deren Bereitstellung nicht auf den vorgenannten Verpflichtungen basiert oder für den Abschluss eines Vertrages nicht erforderlich ist.
V. Wer ist der Empfänger meiner Daten?
In der Regel werden Ihre personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen verarbeitet. Je nach Art der personenbezogenen Daten haben nur bestimmte Abteilungen / organisatorische Einheiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Ein Rollen- und Berechtigungskonzept beschränkt den Zugriff innerhalb unseres Unternehmens auf die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlichen Funktionen und auf den diesbezüglich erforderlichen Umfang.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte außerhalb unseres Unternehmens weitergeben. Insbesondere können zu diesen externen Empfängern folgende Personen gehören:
- Unternehmen, die zu unserer Unternehmensgruppe gehören, sofern sie an der Bearbeitung von Anfragen oder Aufträgen beteiligt sind,
- von uns beauftragte Dienstleister, die auf der Grundlage eines gesonderten Vertrages Dienstleistungen für uns erbringen, zu denen auch die Verarbeitung personenbezogener Daten gehören kann, sowie alle von unseren Dienstleistern mit unserer Zustimmung beauftragten Subunternehmer,
- mit der Bearbeitung Ihres Auftrags befasste Versandunternehmen,
- mit der Bearbeitung von Zahlungen befasste Kreditinstitute,
- nichtöffentliche und öffentliche Stellen, soweit wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind.
VI. Wird automatisierte Entscheidungsfindung verwendet?
Im Zusammenhang mit dem Betreiben unserer Website verwenden wir üblicherweise keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) im Sinne von Artikel 22 DSGVO. Falls wir in besonderen Fällen solche Verfahren verwenden, werden wir Sie im gesetzlich vorgesehenen Umfang darüber gesondert in Kenntnis setzen.
VII. Werden Daten in Länder außerhalb der EU / des EWR übermittelt?
Im Rahmen unserer Webanalysedienste, Plug-Ins und Tools sowie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Kontaktaufnahme mit uns können Informationen an Empfänger in „Drittländern“, insbesondere den USA, übermittelt werden. „Drittländer“ sind Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, bei denen nicht ohne Weiteres davon ausgegangen werden kann, dass das Datenschutzniveau mit dem der Europäischen Union vergleichbar ist. Soweit zu den übermittelten Informationen auch personenbezogene Daten gehören und wir nicht aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Übermittlung der Daten verpflichtet sind, werden wir vor einer Übermittlung sicherstellen, dass das erforderliche angemessene Datenschutzniveau in dem jeweiligen Drittland oder von dem Empfänger in dem Drittland eingehalten wird. Dies kann insbesondere in Form eines „Angemessenheitsbeschlusses“ der Europäischen Kommission geschehen, der sicherstellt, dass für ein bestimmtes Drittland insgesamt ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde. Ein solcher Angemessenheitsbeschluss besteht in Bezug auf Israel. Alternativ können wir Daten insbesondere auch aufgrund von mit einem Empfänger oder für Empfänger in den USA vereinbarten „EU-Standardvertragsklauseln“ übermitteln, sofern und soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Auf Wunsch geben wir Ihnen gerne weitere Informationen über die geeigneten und angemessenen Garantien für die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus; die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie am Anfang dieser Information zum Datenschutz. Für Informationen zu den EU-Standardvertragsklauseln besuchen Sie bitte: http://eur-lex.europa.eu und Informationen zu den Angemessenheitsbeschlüssen finden Sie hier: https://ec.europa.eu.
VIII. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben und dieses Ihr Interesse an der Einstellung der Speicherung überwiegt. Wir können die Daten auch ohne berechtigtes Interesse weiterhin speichern, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. zur Erfüllung von Archivierungspflichten). Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Zutun, sobald die Daten zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks nicht mehr erforderlich sind oder ihre Speicherung gesetzlich anderweitig unzulässig ist.
Die personenbezogenen Daten, die wir zur Erfüllung der Archivierungspflichten speichern müssen, werden bis zum Ablauf der jeweiligen Archivierungspflicht gespeichert. Soweit wir personenbezogene Daten nur zur Erfüllung von Archivierungspflichten speichern, werden die Daten in der Regel gesperrt, so dass auf diese nur zugegriffen werden kann, wenn es für den Zweck der Archivierungspflicht erforderlich ist.
IX. Welche Rechte habe ich?
Folgende Rechte gelten nur:
- für Betroffene, die sich in der EU befinden und deren personenbezogene Daten von uns wie oben beschrieben verarbeitet werden, sofern die Verarbeitungstätigkeiten mit dem Angebot von Waren oder Dienstleistungen zusammenhängen oder sofern das Verhalten der Betroffenen überwacht wird, soweit ihr Verhalten innerhalb der EU stattfindet;
- für Betroffene, deren personenbezogene Daten im Rahmen der Aktivitäten der FERCHAU GmbH verarbeitet werden, unabhängig davon, ob die Verarbeitung in der EU erfolgt oder nicht.
a) Das Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 e) oder 1 f) DSGVO aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, jederzeit zu widersprechen; dies gilt auch für Profiling auf der Grundlage dieser Bestimmungen. Sollten Sie der Verarbeitung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben, oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nachweisen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, sind Sie berechtigt, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Werbungszwecke jederzeit zu widersprechen; dies gilt auch für das Profiling, soweit dies im Zusammenhang mit der Direktwerbung steht. Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
b) Weitere Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Artikel 15 DSGVO
- Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten, Artikel 16 DSGVO
- Löschung personenbezogener Daten, Artikel 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung, Artikel 18 DSGVO und
- Datenübertragbarkeit, Artikel 20 DSGVO
Sie können die Einwilligung zu der uns gewährten Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Mitteilung per E-Mail ist für diesen Zweck ausreichend. Die Rechtmäßigkeit einer vor Ihrem Widerruf vorgenommenen Datenverarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt. Ferner kann die Datenverarbeitung trotz Ihres Widerrufs der Einwilligung fortgesetzt werden, wenn eine andere Rechtsgrundlage (z. B. Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO oder Artikel 6 Abs. 1 f) DSGVO) nachgewiesen worden ist.
Um die Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an uns wenden, z. B. indem Sie eine der zu Beginn dieser Information zum Datenschutz aufgeführten Kontaktmöglichkeiten nutzen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, Artikel 77 DSGVO.